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名人传米开朗基罗的思维导图(普罗米修斯思维导图)

时间:2022-04-02 20:47:08 作者:北辰Polaris 来源:冯雪林书法
智商可能靠天份,但情商却能快速提升,有时往往就在一念之间。 做过很多线下分享,有同学事后跟大家分享学习心得,真的就是听懂其中的关键,回家立即遵循几个说话的基本原则,

智商可能靠天份,但情商却能快速提升,有时往往就在一念之间。

做过很多线下分享,有同学事后跟大家分享学习心得,真的就是听懂其中的关键,回家立即遵循几个说话的基本原则,夫妻关系、亲子关系、同事关系立即就能改善。

假以时日形成习惯,别人眼里的你就成了高情商的人。

下面我们通过一张思维导图归纳总结一下,所谓高情商的构成要素,以及关键所在。

高情商的构成要素

名人传米开朗基罗的思维导图(普罗米修斯思维导图)

第一,心态

我们都知道,很多人开心的时候对人热情礼貌,不开心的时候就爱理不理,甚至没有一个好脸色。

可见,我们的行为往往受到心态的影响。

关于高情商的心态,不外乎以下四点:

1、利他:不自私,处处为他人着想,让他人感觉到舒服。

在为人处事的过程中,如果一切都从“利他”的角度出发,基本上就不会违背各种社会关系的规范了。

其实很多人际关系处理得非常周到地人并没有系统的学习过礼仪、法律等繁文缛节,只不过事事都会替他人着想,先看看别人是否舒服,有没有因为突出自己的表现或者需要而让别人觉得受到压制。

在驱动力讲《大学》的时候,我们提到李嘉诚的处世哲学:“创造自我,追求无我……让自己化解在芸芸众生中,不要让别人感觉到你的压力。”

总之,只要牢记两个字:“利他”,经常在做事之前多思考周详,或者在事后反省一下自己的言语和行为,自然而然就养成了良好的习惯。

2、尊重:尊重每一个人,不要见人发货,遇到地位高的就卑躬谨慎,遇到地位低的就傲慢随意。

3、善意:处处表现出善意,善待每一个人。

4、舍得:不斤斤计较得失,大度。

第二,说话

1、不否定:不要习惯性的否定他人观点、想法。如果有不同意见,也要先点头、微笑、说YES,先肯定他人的意见,再转折表达自己的意见。

我把它称之为——莫顺毛。

在日常生活中,因为我们说话不注意分寸和技巧,往往会刺伤他人的自尊心,可能没有导致激烈的正面冲突,但会让人内心不舒服。只不过一般大家不明显表露出来而已,但心里一定会这么想:“就你能!我惹不起难道还躲不起吗?”

于是,我们会发现朋友越来越少了。

在与人交流的过程中,难免有各种观念的不一致,很多人习惯说:“不是这样的,如何如何……”,或者“那你说的不对,我认为……”这就是典型的“摸逆毛”的沟通方式。为什么这种方式让人不舒服呢?

因为,每个人都有自己早已形成的观念。

–观:世界观,多年形成的固有看法

–念:信念,他所相信并期望的结果

哪怕他只是说红色好看,你马上说:“不,我觉得黄色更好看。”这么小的事情,也是对他几十年审美观的否定。所以我经常开玩笑的对学员说:你否定别人的观念,就是否定他几十年的人生,别人心里会舒服吗?

l 聪明的米开朗基罗

1502年,艺术家米开朗基罗来到佛罗伦萨,他要用一块别人认为无法使用的石头雕出手持弹弓的大卫形象。

几天后,米开朗基罗的赞助人索德里来到工作室。他站在雕像的下方说:“米开朗基罗,你的这件作品很了不起,但它有一点缺陷,就是鼻子太大了。”

在我们这里,一个有个性的艺术家往往会有以下几种反应:

——要不你来?

——是你懂还是我懂啊?

——拂袖而去……

这样一来,可能世界上就少了一件伟大的艺术品。

而米开朗基罗笑着说:“可不是吗?你说得太对了。”

米开朗基罗爬上支架,在雕像鼻子的部位开始轻轻敲打。几分钟后,他问:“现在怎么样?”

索德里尼回答:“现在最完美了!”

表面上,他是在修饰,事实上,他没有改动鼻子的任何地方,只是在手里握了一把碎石屑,一边装着修改鼻子,一边松开手让碎石屑掉下去。

摸顺毛,不代表一定要在观念上顺从和妥协,而是沟通方式的迁就和退让。说服一个人不是靠争论完成的,而是顺势的引导。

2、不反问:有些朋友习惯性在别人问询或请教时,反问一句:“那你觉得呢?”这种语言习惯给人的感受就是你要么不屑,要么不耐烦。

3、不抬杠:抬杠容易引发争执,令人不爽。当然,非常熟悉的老朋友除外,故意抬杠也可能是一种两个人之间的乐趣。

4、勤赞美:高情商的人都善于发现他人的优点,并给与肯定。赞美他人,会让对方很爽,很开心。

所谓高情商,其实,归根结底就是让人跟你相处得很愉悦。

第三,处事

1、和颜悦色:没有人喜欢对着一张冷冰冰,或者不耐烦的脸。

2、替人着想:高情商的人能事事替人着想,比如,他喜欢吃什么啊?有没有忌口啊?冷不冷啊?

3、察言观色:相处过程中善于观察他人的情绪变化,及时调整自己的言谈举止。

l 案例:一根烟引发的教训

曾经有一个著名的景点,因为是一座名山,景区太大,一、两天也逛不完,为了方便游客,有人申请在景区深处投资兴建了一座宾馆,基本上已经完工,然后再申请一些资质就能够正式运营了。

有一天,省里面来了一批领导,一行十几人,顺便到这家即将对外开放的宾馆考察了一下。投资的老板一路盛情款待,好烟好酒的伺候,就等着领导快点把其它手续批下来开业了。

结果,一等再等,花了一、两年时间也批不下来,总是遇到各种阻力,老板一直百思不得其解。

直到两年多过后,他才知道真相:

当年他给考察的一行人装烟,你一支、他一支,唯独在人们走动中漏掉了一个人。这个人是个睚眦必报的贪官,心里非常不爽,当时没有表露出来而已。正是他一直在暗中阻拦这座宾馆的批文审核。

直到他因贪腐下马被双规了,知道内情的人才敢告诉这个老板。就因为一支烟没有装到位,一个投资过亿的生意白白耽误了两年多时间不能运营。

4、礼貌周全:行为举止有礼有节,而且注意细节上的关照。

第四,思维

1、换位思考,做好各种安排。

你不希望被人怎样对待,就不要如此对待别人。

比如,我们在餐桌上,不喜欢别人的筷子上有饭粒就伸进菜碗,不喜欢别人在菜碗里面翻来复去的挑菜,不喜欢别人喝汤的时候喝得哗哗作响,不喜欢别人咳嗽时对着餐桌,不喜欢别人拿着筷子、刀叉手舞足蹈,那么我们自己就不要有以上的行为。餐桌礼仪就是这样形成的。

排队的时候,我们不喜欢别人插队;在图书馆,我们不喜欢别人喧哗;在公共场所,我们不喜欢别人随地吐痰、扔垃圾……凡此种种,都是礼仪形成的原因。

你如果不希望你不在家的时候,有个“隔壁老王”对自己的妻子大献殷勤,自己就不要到处拈花惹草。我们老了,不希望孩子们不管我们,我们同样就要首先做到孝敬父母。我们不希望自己的父母、爷爷奶奶在外面被人欺负、嫌弃,我们就同样要尊重其他的老人……于是就形成了一定的道德规范,比如古人所说的:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。

明白了这个基本法则,即使不背诵各种道德规范、法律、民风民俗、社交礼仪等等,为人处事一定也不会差到哪里去了。

2、系统思考:在一些重要的聚会是、接待等安排时,能全面考虑,面面俱到,让人宾至如归。

3、细节思考:所谓系统思考,是指首先要考虑到各个方面。而细节思考,则是在每个方面都要重视细节。

举个简单的例子:

我们经常去机场接送重要的客人,就会考虑是不是错过了饭点?有没有南北温差?他抽不抽烟?上车后是喜欢听音乐还是喜欢安静?困不困?等等。

如果对方抽烟,见面的第一个细节就会给他一个打火机。

创造自我,追求无我——李嘉诚的处事哲学

马云曾讲述过这么一个故事:

长江商学院CEO班有30几个同学,包括马云、郭广昌、牛根生、冯仑等国内大家认为很了不起的人。有一次,班上组织我们去香港见一次李嘉诚。

首先电梯一开,长江顶楼,70多岁的大哥站着跟我们握手,这样的开场让我有点愣。其次,一见面大哥先发名片,而且发名片还给你递过来一个盘子。递盘子干吗?抓阄,盘子里有号,拿名片顺便抓个号,这个号决定你吃饭的时候坐哪桌,避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌,谁坐2号桌心里有想法。后来的照相也根据这个号,站哪就是哪,避免大家尴尬。

站好之后我们就鼓掌希望大哥讲话,最后大哥说,我没有准备,我只讲八个字叫做“创造自我,追求无我”。

“创造自我,追求无我”,讲完了普通话又用广东话讲一遍,之后发现还有老外用英文再讲一遍。

什么叫创造自我?为何追求无我?

你在芸芸众生中,把自己越做越强大,自我膨胀,超越别人,这个过程就容易给别人以压力,别人就不舒服。所以你要追求无我,让自己化解在芸芸众生中,不要让别人感觉到你的压力。一方面创造自我,一方面让自己回归于平淡,让自己舒服也不给大家制造压力。

听完讲话我们开始鼓掌,然后开始吃饭。我运气不错,抽到了跟大哥一桌,我当时想,和大哥挺近的,这样吃饭可以多聊一会儿,所以开始没着急说话,没想到吃十几分钟的时候大哥站起来说抱歉要到那边坐一下。这时我们才发现,四张桌子,每个桌子都多放了一副碗筷,他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间,他四个桌子轮流坐,而且几乎都是15分钟,到这时,大家都被大哥周到和细致的安排感动了。

大哥大概每个桌子转完基本也就结束了,结束之后他没先走,逐一跟大家握手,在场的每个人都要握到,墙角站着一服务员,大哥专门跑到那和他握手。

这就是大哥之所以成为大哥的原因,这就是他的软实力。他具有一种看不到的能力,这个能力是价值观,用他的话说就是追求无我,他让每个人都舒服。

后来我跟我们班班长提到这事,他说老先生就是因为做人周到真诚,所以很多人到了香港都愿意和他做生意。

李嘉诚软实力的来源就是钱以外的东西,是他做人做事的方法,即“创造自我,追求无我”的价值观。这个价值观不是说出来的,而是做出来的,你们感受到了,会出去讲,这样慢慢就形成一个场,形成这个场子之后大家都愿意和他做生意,把最好的机会给他,于是他越来越成功,这就形成了软实力。

从这个故事中,我们能够再一次感受到成功之道“在明明德,在亲民。”的意义。

创造自我:就是在明明德,让自己变得有本事,从而建立自身的价值。

追求无我:就是亲民,就是在为人处事过程中处处为他人着想,自身低调,从而让别人感觉到被尊重,感到舒服。

4、目标导向:与人相处,难免有冲突的时候,这时,一定要注意你的目的到底是什么。

有一次,我在一家企业做顾问工作,正好看到有个老板来这家公司购买设备,见到美女前台就开了个玩笑:“小张,我给你打了几次电话怎么都不接啊?”

这下把小张急的,连忙辩解:“您什么时候打我的电话了?”“我一早就打了啊。”“怎么可能?我真的没有接到……”又是把手机打开给客户看,又是急忙申辩,再说下去都快委屈得生气了。

我赶快借机把小张叫到一边。

我对她说:“无论真假,辩解有没有打电话和接电话都不是重点,我们不要纠结过去到底谁对谁错,重点是想想客户到底来干什么的。”

我教她说:“王总,我也不知道什么原因没有接到您的电话,不管怎样,如果给您造成了不便,我先跟您道个歉。您看您现在来也来了,您有什么需要,我一定全程服务,让您满意为止,您看行不?”

如果小张真的跟客户急了,恐怕客户觉得没面子,生意也就谈不成了……